Работы по оценке соответствия проводятся беспристрастным образом. ОС СМК несёт ответственность за обеспечение беспристрастности в ходе работ по оценке соответствия, и он не допускает коммерческого, финансового или другого давления, компрометирующего его беспристрастность.
ОС СМК на постоянной основе идентифицирует, анализирует, оценивает, регулирует, контролирует и документирует риски, связанные с конфликтом интересов. возникающие при проведении сертификации, включая конфликты, вытекающие из его взаимоотношений. Высшее руководство ОС СМК анализирует любой остающийся риск на предмет его допустимости.
ОС СМК не сертифицирует какой-либо другой орган по сертификации в отношении его деятельности по сертификации систем менеджмента.
ОС СМК и любая часть того же юридического лица, а также любое юридическое лицо под организационным управлением органа по сертификации не может предлагать или проводить консультации по системам менеджмента.
ОС СМК и любая часть того же юридического лица, а также любое юридическое лицо под организационным управлением органа по сертификации не может предлагать или проводить внутренние аудиты у сертифицированных им заказчиков. ОС СМК не может сертифицировать систему менеджмента, внутренние аудиты которой он проводил, как минимум два года после завершения внутренних аудитов.
ОС СМК не может передавать право проведения аудитов организации, занимающейся консультированием по системам менеджмента.
ОС СМК обязуется принимать меры по устранению неуместных ссылок или заявлений любой консалтинговой организации, утверждающих или подразумевающих, что проведение сертификации будет проще, легче, быстрее или дешевле при привлечении ОС СМК. ОС СМК не должен делать заявления, утверждающие или подразумевающие, что выполнение сертификации будет проще, легче, быстрее или дешевле при привлечении определенной консалтинговой организации.
ОС СМК обязуется предпринять ответные действия в отношении любых угроз для обеспечения беспристрастности, возникающих в связи с действиями других лиц, органов или организаций.
Весь персонал ОС СМК как внутренний, так и внешний, или комитеты, которые могут оказывать влияние на работы в области сертификации, действуют беспристрастно и не должны допускать коммерческого, финансового или другого давления, компрометирующего их беспристрастность.
ОС СМК требует от своего персонала как внутреннего, так и внешнего, предоставлять информацию о любых известных им ситуациях, которые могут вовлечь их или ОС СМК в конфликт интересов.
ОС СМК не привлекает персонал как внутренний, так и внешний, к проведению работ по аудиту, пока работники не смогут продемонстрировать отсутствия конфликта интересов.